Als u vindt dat u niet goed bent behandeld door iemand van de gemeente
Als u schade heeft geleden en denkt dat de gemeente hiervoor verantwoordelijk is. Of dit kon voorkomen.
Als u het niet eens bent met een besluit van de gemeente. Of als u het niet eens bent met de beslissing over uw bezwaar.
Hulp van een onafhankelijke gespreksleider
